Condiciones generales de venta
Estos términos y condiciones generales rigen las ventas realizadas en el sitio web lanoxie.com (en adelante, “el Sitio”), entre cualquier persona que desee realizar una compra a través del Sitio (en adelante, “el Cliente”) y la empresa que opera el Sitio (en adelante, “el Vendedor”).
1. Productos
Los productos ofrecidos son los que se describen en el sitio web. Lanoxie se esmera en la presentación y descripción de estos productos para brindar la mejor información al cliente. Sin embargo, pueden producirse errores u omisiones; Lanoxie no se hace responsable de ellos.
2. Precio
Los precios se muestran en euros (€), con IVA incluido, pero sin incluir los gastos de envío. El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. La facturación se realizará según las tarifas vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. Orden
El Cliente puede realizar un pedido en el Sitio Web. Todos los pedidos implican la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. El Vendedor acusará recibo del pedido mediante un correo electrónico de confirmación tras su validación.
4. Pago
El pago se debe realizar inmediatamente después de realizar el pedido. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito a través de un sistema de pago seguro. Toda la información intercambiada está encriptada.
5. Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. Los plazos de entrega se especifican en la Política de Entrega . Lanoxie no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte.
6. Cancelaciones y devoluciones
De conformidad con la legislación europea, el cliente dispone de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Además de este derecho legal, Lanoxie ofrece una garantía de satisfacción de 30 días o le devolvemos su dinero.
Los procedimientos de devolución se detallan en la Política de Reembolso .
7. Responsabilidad
El vendedor no será responsable de los daños derivados del uso indebido del producto adquirido. En cualquier caso, la responsabilidad del vendedor se limitará al importe del pedido.
8. Datos personales
Se informa al Cliente que sus datos personales se recopilan con el fin de procesar su pedido y gestionar la relación comercial. La Política de Privacidad del Sitio, accesible aquí , detalla todas las disposiciones aplicables.
9. Derecho aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de controversia, se intentará una solución amistosa antes de emprender acciones legales. De no ser posible, serán competentes los tribunales del lugar de residencia del consumidor.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con un pedido o la aplicación de estos Términos y Condiciones, puede contactar con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: hello@lanoxie.com