Termini e condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali regolano le vendite effettuate sul sito web lanoxie.com (di seguito "il Sito"), tra qualsiasi soggetto che desideri effettuare un acquisto tramite il Sito (di seguito "il Cliente") e la società che gestisce il Sito (di seguito "il Venditore").
1. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli descritti sul Sito. Lanoxie presta la massima cura nella presentazione e descrizione di tali prodotti per informare al meglio il Cliente. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori od omissioni, per i quali Lanoxie non può essere ritenuta responsabile.
2. Prezzo
I prezzi sono espressi in euro (€), comprensivi di tutte le tasse (IVA), escluse le spese di spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento dell'ordine.
3. Ordine
Il Cliente può effettuare un ordine sul Sito Web. Tutti gli ordini costituiscono accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Il Venditore confermerà la ricezione dell'ordine al momento della convalida inviando un'e-mail di conferma.
4. Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Il cliente può pagare con carta di credito tramite un sistema di pagamento sicuro. Tutte le informazioni scambiate sono crittografate.
5. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna fornito durante la procedura d'ordine. I tempi di consegna sono specificati nella Politica di Consegna . Lanoxie non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna causati dal corriere.
6. Annullamento e resi
In conformità con la normativa europea, il Cliente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso. Oltre a questo diritto legale, Lanoxie offre una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni.
Le procedure di reso sono dettagliate nella Politica di rimborso .
7. Responsabilità
Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato. In ogni caso, la responsabilità del Venditore sarà limitata all'importo dell'ordine.
8. Dati personali
Il Cliente è informato che i suoi dati personali sono raccolti per finalità di elaborazione dell'ordine e gestione del rapporto commerciale. L'Informativa sulla privacy del Sito, accessibile qui , specifica tutte le disposizioni applicabili.
9. Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale. In caso contrario, il foro competente sarà quello del luogo di residenza del consumatore.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine o all'applicazione delle presenti Condizioni Generali, è possibile contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: hello@lanoxie.com