Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site lanoxie.com (ci-après “le Site”), entre toute personne physique souhaitant effectuer un achat via le Site (ci-après “le Client”) et la société exploitante du Site (ci-après “le Vendeur”).

1. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le Site. lanoxie apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister ; la responsabilité de lanoxie ne saurait être engagée.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

3. Commande

Le Client peut passer commande sur le Site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Vendeur accusera réception de la commande dès sa validation par l’envoi d’un email de confirmation.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire via une solution sécurisée. Toutes les informations échangées sont cryptées.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés dans la Politique de Livraison. lanoxie ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. En plus de ce droit légal, lanoxie offre une garantie “satisfait ou remboursé” valable 30 jours.

Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de Remboursement.

7. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

8. Données personnelles

Le Client est informé que ses données personnelles sont collectées aux fins de traitement de sa commande et de gestion de la relation commerciale. La Politique de Confidentialité du Site, accessible ici, détaille l’ensemble des dispositions applicables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit applicable en France. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur.

10. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à l'application des présentes CGV, le service client est joignable à l’adresse suivante : hello@lanoxie.com